Blog

07 02/2019
Kategoria:

Zdalne Zarządzanie Komputerami, czyli jak szanować czas pracy

Zdalne zarządzanie komputerami to funkcja, wykorzystywana coraz częściej w biznesie. Wiele małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw nie wyobraża sobie funkcjonowania bez zdalnej pomocy technicznej świadczonej dzięki właściwemu oprogramowaniu. Za pomocą dostępu zdalnego administrator może m.in. w szybszy sposób dokonać zmian na komputerach pracowników, czego efektem są zaoszczędzone pieniądze oraz czas pracy.

 

Sprawdź Moduł Zdalnego Zarządzania w LOG System

 

Bezpieczeństwo w firmie

Istotną kwestią w przypadku zdalnego sterowania jest bezpieczeństwo. Mając na uwadze zapisy RODO, ale także kulturę organizacyjną należy pamiętać, że to człowiek stanowi najsłabsze ogniwo w utrzymaniu bezpieczeństwa. Przechodząc do aspektów technicznych, nie można zapomnieć o szyfrowaniu protokołów, które odbywa się za pomocą bezpiecznej sieci oraz używanie silnego hasła, do którego dostęp mają jedynie osoby łączące się ze sobą.

Najlepsi dostawcy oprogramowania do zdalnego sterowania komputerami korzystają z szyfrowania przez wymianę klucza prywatnego/publicznego RSA (Algorytm Rivesta Shamira Adlemana) i 256-bitowego szyfrowania sesji AES. Wymiana klucza zapewnia pełną ochronę danych podczas przepływu informacji. Wykorzystywana technologia bazuje na tych samych standardach, co protokoły SSL.

Kolejnym ważnym elementem jest również aspekt prawny, który ma na celu zagwarantowanie pracownikom prawa do prywatności. Jako pracodawca musisz pamiętać, by poinformować go o możliwości posiadania dostępu do jego pulpitu.

 

Korzyści z dostępu do pulpitu zdalnego

Funkcja zdalnego zarządzania komputerem przede wszystkim umożliwia działanie na masową skalę. Zarówno dla firmy, która ma kilka, jak i kilkaset zasobów, daje możliwość przeprowadzenia aktualizacji na wszystkich sprzętach oraz zdalnego modyfikowania konfiguracji programów na dowolnej jednostce.

Zdalny pulpit to funkcja, która pozwala także szybciej przeanalizować problem i zastosować rozwiązanie. Nie trzeba wykonywać żmudnych rozmów telefonicznych, czy wysyłać zrzutów ekranu w obszernej korespondencji e-mail. Możesz pozwolić technikowi działać bezpośrednio na urządzeniu. W celu połączenia zdalnego należy zainstalować na komputerze odpowiednie oprogramowanie i przekazać dane dostępowe osobie z działu wsparcia technicznego.

Odpowiednia konfiguracja sprzętu pozwoli Ci także na korzystanie z zasobów komputera służbowego poza miejscem pracy. Wykorzystując funkcję zdalnego pulpitu nie masz ograniczeń w przypadku pracy zdalnej. Jedyne o czym musisz pamiętać, to pozostawienie sprzętu włączonego ze stałym dostępem do sieci.

 

W jakich sytuacjach sprawdza się Zdalne Zarządzanie Komputerami?

Moduł Zdalnego Zarządzania Komputerami to 8 dodatkowych funkcji w oprogramowaniu LOG System, które mają na celu ułatwienie pracy. Im większa firma, tym więcej zgłoszonych dziennych incydentów. Doświadczasz podobnych sytuacji w Twojej firmie? Każde takie zgłoszenie wiąże się z koniecznością szybkiego wsparcia użytkownikom komputerów. Z pomocą przychodzi zdalny pulpit, który wykorzystasz m.in. do zarządzania skryptami Batch, PowerShell i repozytorium plików, zdalnego dystrybuowania plików, instalacji i deinstalacji oprogramowania, ustalania harmonogramu skryptów, zdalnego kontrolowania pulpitów komputerów i prac serwisowych, korzystania z bogatej bazy skryptów, czy wysyłania powiadomień na pulpit konkretnego komputera.

 

Zdalny Pulpit. Korzyści w LOG System

Niezależnie od konfiguracji sieci w Twojej firmie, dużo czynności zwyczajnie łatwiej jest wykonać zdalnie, wówczas użytkownicy mogą spokojnie obserwować prace wykonywane przez administratora. Unikatową korzyścią oprogramowania LOG System na tle innych produktów, jest niezależność od konfiguracji sieci. Oznacza to, że operator zdalnego pulpitu może połączyć się z komputerem użytkownika, nawet jeśli oba zasoby znajdują się w różnych sieciach. Mogą to być nawet sieci prywatne z translacją NAT (Network Address Translation).

Pozostałe zalety Zdalnego Zarządzania Komputerami to:

Zgoda na połączenie zdalne. LOG System wykorzystuje Ultra VNC, które posiada mechanizm wyświetlający pytania na komputerze użytkownika podczas próby połączenia. Użytkownik może również wyświetlić listę adresów IP aktualnie połączonych pracowników obsługi lub wymusić rozłączenie.

Logowanie na dowolnego użytkownika
Ta funkcja pozwala zalogować się na dowolnego użytkownika lub przelogować się na inne konto z uprawnieniami administratora.

Szyfrowanie
W oprogramowaniu LOG System masz możliwość szyfrowania z wykorzystaniem pluginów Ultra VNC.

Konfiguracja hasła zmiana będzie konieczna podczas uzyskiwania zdalnego dostępu.

Okno stanu
Ta funkcja zawiera wszystkie wpisy dotyczące aktualnie wykonywanych operacji.

Rejestr
Wszystkie potrzebne informacje o aktywności połączeń zdalnych znajdziesz w historii, w rejestrze LOG System.

Dodawanie ticketów
Każde zdalne połączenie możesz opisać za pomocą ticketów. Pozwalają one wprowadzać dodatkowe informacje na temat aktualnego połączenia w rejestrze.

Wbudowane filtry
Dzięki funkcji filtrów, wbudowanych w rejestr, masz szansę wyszukać interesujące Cię skrypty zdalnego pulpitu.

Zdalne sterowanie komputerami to funkcja, z której firmy od dawna korzystają z powodzeniem. Na rynku dostępna jest bogata oferta programów, które spełniają oczekiwania użytkowników. Przed wyborem właściwego oprogramowania warto dokładnie sprawdzić zabezpieczenia i sposób szyfrowania połączenia oraz oferowane możliwości.

 

Zobacz, jak działa Moduł Zdalnego Zarządzania w LOG System >>

Sprawdź
Matriały LOG System
Poznaj FlowBoard

Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close