Helpdesk Basic
GRUPA ITSM
Helpdesk Basic sprawdzi się w organizacjach, których główną potrzebą jest zarządzanie zadaniami. Moduł ten zawiera podstawowe funkcje takie jak kreator i lista zadań, czat, kontrola terminów czy kalendarz pracy.
Dodatkowo bardzo ważną nowością w Helpdesk Basic jest BEZPIECZNY KANAŁ DLA SYGNALISTÓW, który jest idealnym rozwiązaniem odpowiadającym na nową Dyrektywę o ochronie sygnalistów.

Funkcje modułu Helpdesk Basic
- WYMAGANE MODUŁY DO OTRZYMANIA LICENCJI
- FUNKCJE
- CMDB
Zarządzanie zadaniami; Kreator zadań; Lista zadań; Czat; Kontrola terminów zadań; Bezpieczny kanał (portal) dla sygnalistów; Kalendarz pracy użytkowników.
WYMAGANE MODUŁY
DO OTRZYMANIA LICENCJI
- CMDB
FUNKCJE
- Zarządzanie zadaniami; Kreator zadań; Lista zadań; Czat; Kontrola terminów zadań; Bezpieczny kanał (portal) dla sygnalistów; Kalendarz pracy użytkowników.
Korzyści

BIURKO UŻYTKOWNIKA
Wszystko co najważniejsze dla użytkownika zawsze pod ręką! Łatwiejsza nawigacja dzięki widgetom z linkami do bazy wiedzy, zasobów, katalogu spraw czy kalendarza pracy.
BIURKO OPERATORA
Idealny widok dla osób zajmujących się realizacją zgłoszeń. Najważniejsze informacje oraz raporty zebrane w jednym miejscu.


ZARZĄDZANIE ZADANIAMI
Wprowadź organizację czasu pracy dla siebie i podwładnych! Twórz kategorie zadań i nadawaj im priorytety. Dodatkowo komunikuj się z osobami odpowiedzialnymi za dane zadanie dzięki okienku czatu.
Podgląd listy zadań dostępny jest z dowolnego miejsca w aplikacji.
CZAT
Wbudowany w cykl życia czat umożliwia szybką komunikację!


KALENDARZ PRACY
Skuteczne planowanie czasu pracy, realizacji zadań i egzekwowanie zagrożeń wynikających z nieplanowanej bądź planowanej nieobecności pracownika.
ANONIMOWY KANAŁ DLA SYGNALISTÓW
Bezpieczny kanał dla sygnalistów w LOG Plus to odrębna witryna umożliwiająca realizację anonimowych zgłoszeń (bez konieczności logowania do systemu), które spełnią wymogi Dyrektywy o ochronie sygnalistów. Portal nie gromadzi żadnych danych, dlatego jest całkowicie bezpieczny!

Zapisz się na webinar
Sprawdź temat i agendę najbliższego webinaru. Podczas cyklicznych spotkań online prezentujemy najważniejsze funkcje wybranego systemu lub konkretna grupę tematyczną.